Se sei qui, probabilmente sei alla ricerca di informazioni su come aumentare le prenotazioni per la tua struttura turistica, che sia un B&B, una casa vacanza, un hotel, una locazione turistica o anche un villaggio turistico o un campeggio. Che tu stia aprendo la tua struttura o che voglia semplicemente ottimizzarla, sei nel posto giusto. In questo articolo, esploreremo una serie di consigli e spunti su come migliorare la tua strategia di prenotazione.

Oggi, il successo nel settore turistico dipende in gran parte dalla capacità di attirare e convertire potenziali ospiti. Ecco perché esamineremo in dettaglio i migliori strumenti e tecniche disponibili per aumentare le prenotazioni. Dalla gestione delle piattaforme OTA come Booking, Expedia e Airbnb, fino alle strategie per ottenere prenotazioni dirette tramite il tuo sito web e Google MyBusiness, esploreremo tutte le opzioni a tua disposizione.

Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo subito!

Aprire e ottimizzare i profili OTA Booking, Expedia, Airbnb

Se stai avviando la tua struttura o sei già operativo, sicuramente sai quanto sia importante sfruttare le piattaforme OTA (acronimo di Online Travel Agency) come Booking.com, Expedia e Airbnb per ottenere prenotazioni. Tuttavia, hai probabilmente anche notato che emergere su queste piattaforme non è così facile come sembra. Con un gran numero di strutture competenti per lo spazio, primeggiare nelle ricerche e ottenere prenotazioni può essere una vera sfida.

È importante comprendere il comportamento del cliente su queste piattaforme. Spesso, il cliente medio è alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo e sarà incline a scegliere la struttura che offre i servizi desiderati al prezzo più conveniente.
 Per esempio, se un cliente cerca Hotel 3 Stelle a Trastevere (quartiere di Roma) con piscina, valuterà il prezzo più basso tra gli hotel che rappresenteranno quelle specifiche richieste.
 Quindi, entrare in una sorta di “guerra dei prezzi” è inevitabile quando si tratta di competere su queste piattaforme. Tuttavia, è importante tenere presente che, a lungo termine, l’obiettivo dovrebbe essere quello di ridurre la dipendenza dalle OTA e di promuovere le prenotazioni dirette.

Va anche considerato che le piattaforme OTA addebitano commissioni che possono variare dal 4% al 15%, il che significa che una percentuale delle tue entrate sarà destinata a queste piattaforme. Nonostante questo, la visibilità offerta da queste piattaforme è fondamentale per ottenere prenotazioni e è praticamente inevitabile per qualsiasi struttura turistica.

Per massimizzare le possibilità di successo su queste piattaforme, ecco alcuni consigli pratici:

• Assicurati di avere foto di alta qualità della tua struttura, preferibilmente scattate da un fotografo professionista. Le foto dovrebbero mostrare gli ambienti in modo ordinato, ben decorato e luminoso, in modo da attrarre i potenziali ospiti.
• Sfrutta al massimo le descrizioni testuali disponibili sulle piattaforme, fornendo dettagli accurati sulla tua struttura e sui servizi offerti.
• Quando selezioni le dotazioni, assicurati di indicare sia ciò che hai che ciò che non hai. È importante non lasciare alcun aspetto in sospeso e fornire informazioni complete agli ospiti.
• Gestisci le recensioni in modo proattivo, invitando i tuoi ospiti a lasciare una recensione e rispondendo tempestivamente a tutte le recensioni, sia positive che negative.

Se desideri ulteriori consigli su come gestire le recensioni per la tua struttura turistica, consulta la nostra guida dedicata disponibile al seguente link.
Per aprire i profili sulla varie piattaforme, puoi seguire i link seguenti:

• Booking: https://partner.booking.com/it/join
• Expedia (include anche altre piattaforme e Vrbo): https://partner.expediagroup.com/it-it/join-us
• Airbnb: https://www.airbnb.it/host/homes

Seguendo questi passaggi e implementando queste strategie, potrai massimizzare le possibilità di successo della tua struttura turistica sulle piattaforme OTA. Puoi anche valutare di affidarti ad aprire e gestire le piattaforme OTA per ottenere più risultati in minor tempo

Creare e Gestire Sito Web per Ottenere Prenotazioni Dirette

Se stai considerando l’idea di incrementare le prenotazioni dirette senza dover passare attraverso le piattaforme OTA, la creazione di un Sito Web potrebbe essere la soluzione ideale per te. Un sito web ti consente di raggiungere i tuoi clienti secondo le tue regole e, soprattutto, di evitare il pagamento di commissioni alle piattaforme di prenotazione. Inoltre, a differenza dei social media, il sito web rappresenta il tuo spazio digitale personale, dove hai il pieno controllo su come presentare la tua struttura e i suoi punti di forza per fini di marketing. Nei social media, invece, la visibilità è limitata e sei vincolato alle regole della piattaforma. É come la differenza tra una casa di proprietà e una casa in affitto.

Attraverso un sito web, hai la possibilità di personalizzare l’aspetto grafico scegliendo colori, stili e font che meglio rappresentano la tua struttura. Puoi anche decidere quali informazioni mettere in evidenza e in che ordine presentarle. Inoltre, grazie a un sistema di gestione integrato nel tuo sito, puoi consentire agli utenti di effettuare prenotazioni in modo autonomo, proprio come farebbero su una piattaforma OTA.

Realizzare un sito web può comportare costi iniziali, ma con le tecnologie attuali è possibile creare un sito personalizzato a un costo relativamente contenuto. Inoltre, considera che investire in un sito web può significare risparmiare sulle commissioni delle OTA. Anche solo un paio di prenotazioni dirette possono rapidamente compensare l’investimento iniziale.

Tuttavia, è importante capire che un sito web richiede un impegno continuo per ottenere risultati costanti nel tempo. È fondamentale, ad esempio, posizionare il sito in alto nei risultati di ricerca di Google. Per farlo, è essenziale non solo creare il sito web, ma anche affidarsi a un’azienda specializzata che possa fornire supporto continuativo nel tempo, senza abbandonarti dopo la creazione del sito.

Se desideri ulteriori informazioni su come realizzare un sito web efficace per la tua struttura turistica, ti consigliamo di leggere il nostro articolo dedicato a questo argomento: ‘Perchè realizzare un sito per B&B, Case Vacanze e Hotel‘.

Usare Google MyBusiness per aumentare la visibilità della tua struttura

Google My Business è uno strumento fondamentale che può offrire un notevole supporto alla tua struttura ricettiva. Si tratta di un profilo collegato alle mappe di Google Maps, dove puoi aggiungere la tua attività e fornire informazioni dettagliate su di essa.

Una delle principali vantaggi di Google My Business è che è completamente gratuito e offre un’ampia visibilità sulle ricerche online riguardanti le strutture nella tua zona. Quando le persone cercano la tua struttura su internet, il profilo di Google My Business fornisce loro rapidamente le informazioni di contatto essenziali, come il sito web, il numero di telefono, l’email e l’indirizzo preciso.

Probabilmente hai già visto il pannellino a destra quando fai una ricerca su Google per una struttura, dove sono riportati numerosi dettagli. Questo è proprio il profilo di Google My Business in azione.

Per ottimizzare al massimo il tuo profilo su Google My Business, ecco alcuni consigli pratici:

• Assicurati di inserire il nome esatto della tua attività nel titolo del profilo.
• Aggiungi il link al tuo sito web (se ne hai uno) e verifica che sia corretto, insieme al numero di telefono.
• Verifica che l’indirizzo e la posizione sulla mappa siano precisi e corretti.
• Carica foto di alta qualità che mostrino al meglio la tua struttura e le sue caratteristiche.
• Verifica che tutte le caratteristiche e le opzioni che possiedi siano abilitate sul profilo.
• Completa il profilo aggiungendo quanti più dettagli possibili e rispondendo a tutte le domande disponibili.
• Gestisci attivamente le recensioni, rispondendo tempestivamente e in modo professionale.

Se hai bisogno di consigli su come rispondere alle recensioni, ti consigliamo di leggere il nostro articolo dedicato a questo argomento. Google My Business può davvero fare la differenza nel rendere la tua struttura più visibile e accessibile agli utenti online.

In Conclusione

Ottimizzare una struttura turistica, indipendentemente dalle dimensioni, è un compito impegnativo che richiede un lavoro costante e attento. Le piattaforme OTA possono certamente aiutare a garantire un flusso minimo di prenotazioni, ma è importante considerare la dipendenza che possono creare e le commissioni che richiedono. A lungo termine, l’obiettivo dovrebbe essere quello di sviluppare una strategia che favorisca un aumento delle prenotazioni dirette.

Noi di Greenora comprendiamo le sfide che le strutture turistiche affrontano e siamo qui per offrire soluzioni su misura per soddisfare le loro esigenze. Siamo specializzati nell’aiutare le strutture di ogni dimensione a ottenere più prenotazioni, riducendo la dipendenza dalle OTA e massimizzando i margini di profitto. Offriamo un’ampia gamma di servizi, dalla progettazione e gestione di siti web e strategie sui social media, Gestione OTA, all’implementazione di software per la gestione interna come Gestore Prenotazioni e Pulizie, fino all’analisi dettagliata dei costi e dei ricavi con ottimizzazione dei prezzi.

Scegliendo Greenora come partner, avrai accesso a un team di esperti che lavorerà con te per migliorare l’efficienza e il successo della tua struttura ricettiva, che si tratti di un B&B, di una casa vacanza, di un affittacamere o di un hotel.

Non esitare a prenotare una chiamata gratuita con noi, dove potrai ricevere consigli personalizzati su come ottimizzare la tua struttura e ottenere più prenotazioni. Puoi farlo nel pannello qui sotto.

Inoltre, ti invitiamo a esplorare tutti i nostri servizi sulla nostra pagina dedicata alle strutture ricettive, per scoprire come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.