Se stai leggendo questo articolo, è probabile che tu sia il proprietario o il gestore di un B&B, di una casa vacanza, di una locazione turistica o addirittura di un piccolo hotel. Forse ti stai chiedendo se vale la pena investire nella creazione di un sito web per la tua struttura, o se si tratti solo di un costo superfluo. È comprensibile che tu possa nutrire dubbi su questo argomento, soprattutto considerando che in passato potresti aver ottenuto prenotazioni principalmente tramite piattaforme di prenotazione online (OTA), come Booking.com o Airbnb.

Tuttavia, è importante considerare che oggi avere un sito web è molto più di una semplice opzione: è diventato un requisito fondamentale per il successo nel settore turistico. Ignorare l’importanza di una presenza online potrebbe comportare rischi significativi, tra cui la perdita di una vasta percentuale di potenziali clienti, prenotazioni dirette e una maggiore dipendenza dalle piattaforme OTA.

In questo articolo, esamineremo attentamente i motivi per cui la creazione di un sito web è cruciale per le piccole strutture turistiche. Esploreremo anche le caratteristiche essenziali che un sito web dovrebbe avere al fine di massimizzare il numero di prenotazioni dirette e migliorare la visibilità online della tua struttura. Pronto a scoprire come un sito web ben progettato può trasformare la tua attività turistica? Continua a leggere per saperne di più!

Ottieni più visitatori diretti e presenta la tua struttura

Nel mondo digitale di oggi, molti proprietari o gestori di piccole strutture turistiche sottovalutano l’importanza di avere un sito web dedicato. Spesso, si pensa che una presenza su Facebook o Instagram sia sufficiente per raggiungere potenziali clienti e promuovere la propria attività. Tuttavia, mentre i profili sui social media sono certamente importanti, non possono sostituire l’importanza di avere un sito web ben progettato per la tua struttura.

Immagina il tuo sito web come la tua casa online: è il luogo dove puoi definire l’aspetto, il tono e i contenuti che desideri condividere con i visitatori. A differenza dei social media, dove sei limitato dalle restrizioni delle piattaforme, sul tuo sito hai il pieno controllo su come presentare la tua struttura e le sue caratteristiche uniche.
Con un sito web, hai la possibilità di creare una vetrina virtuale per la tua attività, mostrando le foto delle tue camere, delle aree comuni e degli eventuali servizi aggiuntivi. Puoi anche fornire informazioni dettagliate sulle tariffe, le politiche di prenotazione e le attrazioni locali.

Inoltre, un sito web ti consente di offrire agli ospiti la possibilità di prenotare direttamente, senza dover passare attraverso intermediari come le piattaforme di prenotazione online (OTA). Questo non solo ti permette di mantenere un maggiore controllo sulle tue prenotazioni, ma può anche aiutarti a risparmiare sulle commissioni e a creare relazioni più dirette con i tuoi ospiti.
Ricorda sempre che il tuo sito web è uno strumento potente per promuovere la tua struttura e distinguerti dalla concorrenza. Investire nella sua creazione e manutenzione può fare la differenza nel successo a lungo termine della tua attività turistica.

Aumenta la reputazione con le recensioni

La creazione di un sito web ben realizzato può avere un impatto significativo sulla reputazione della tua struttura e sul successo complessivo del tuo business turistico. Un sito web professionale e curato trasmette un’impressione di affidabilità e professionalità ai potenziali clienti, incoraggiandoli a prenotare e a scegliere la tua struttura rispetto alla concorrenza.

D’altra parte, un sito web mal realizzato, con una grafica poco curata o una navigazione confusionaria, può danneggiare la tua reputazione e scoraggiare i visitatori dal prenotare. È importante ricordare che molti clienti, prima di effettuare una prenotazione, cercano informazioni sulla tua struttura online e esaminano attentamente il sito web e le recensioni.

Integrare le recensioni direttamente nel tuo sito web, prelevandole dalle piattaforme online come Google, TripAdvisor e le varie OTA, è una delle migliori pratiche per fornire ai potenziali clienti un’idea chiara e trasparente della tua struttura. Mostrare le recensioni positive e mettere in evidenza le esperienze soddisfacenti dei tuoi ospiti può influenzare positivamente le decisioni di prenotazione.
In generale, avere un sito web ben progettato e ottimizzato ti dà un vantaggio competitivo, aumentando la tua visibilità online e offrendo una piattaforma efficace per promuovere la tua struttura e attrarre nuovi clienti. Investire nella creazione e nella cura del tuo sito web può portare a un aumento della reputazione, dei prezzi e del fatturato nel lungo termine.

Abbiamo scritto un articolo dedicato su come rispondere alle recensioni per le strutture turistiche, scoprilo subito!

Ottieni maggiori visitatori al sito web

“Una attività senza sito web è come un negozio in una via nascosta”, afferma Alessandro Mergola (Amministratore e Fondatore di Greenora). Questa citazione evidenzia l’importanza cruciale di avere una presenza online per qualsiasi attività, soprattutto nel settore turistico. Senza un sito web, la tua struttura rischia di passare inosservata nel vasto mondo di Internet, perdendo potenziali clienti e opportunità di business.

Una delle tecniche fondamentali per aumentare la visibilità del tuo sito web è la SEO (Search Engine Optimization). La SEO è un insieme di pratiche che mirano a ottimizzare il tuo sito web per i motori di ricerca, come Google, al fine di migliorare il suo posizionamento nei risultati di ricerca organica. Questo significa che quando qualcuno cerca parole chiave correlate al tuo business, il tuo sito ha maggiori probabilità di essere visualizzato tra i primi risultati. Hai presente quando si cerca su Google “B&B + nome della località”? Se noti i risultati vengono disposti in ordine (dall’alto in basso) e chi è più in alto ha più possibilità di essere trovato e cliccato.

La SEO è un processo complesso che richiede una conoscenza approfondita e un impegno costante.
Spesso rivolgersi a degli esperti può aiutarti ad ottenere maggiori risultati in un tempo inferiore.
Tuttavia, i suoi benefici possono essere significativi, in quanto ti consentono di ottenere più visite e visualizzazioni al tuo sito web senza dover investire in pubblicità a pagamento.
L’ottimizzazione per i motori di ricerca coinvolge diversi aspetti, tra cui l’utilizzo strategico di parole chiave pertinenti nei contenuti del sito, la velocità di caricamento delle pagine, il layout e il design del sito, e la qualità complessiva dei contenuti. È importante lavorare su tutti questi fattori per massimizzare l’efficacia della tua strategia SEO.
Anche se la SEO richiede tempo e sforzo, è importante ricordare che è una strategia a lungo termine che può produrre risultati duraturi. Investire nella SEO può essere estremamente vantaggioso per la tua struttura turistica, poiché ti permette di raggiungere un pubblico più ampio e di generare traffico qualificato al tuo sito web nel tempo.

Disintermediare e aumentare le prenotazioni dirette

Nel tuo sito web, hai l’opportunità di trasformare i visitatori in clienti diretti, evitando i costi aggiuntivi associati alle OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb) e consolidando la tua presenza online.
Una delle chiavi per facilitare il contatto diretto con i potenziali clienti è rendere i tuoi recapiti facilmente accessibili sulla pagina. Assicurati che il numero di telefono, l’indirizzo email e, se applicabile, il contatto WhatsApp siano ben visibili e facilmente individuabili. Puoi considerare l’aggiunta di un chiaro pulsante “Contattaci” all’inizio della pagina per incoraggiare gli utenti a mettersi in contatto con te.

Un’altra strategia efficace è l’integrazione di un modulo di contatto sul sito, che consente ai visitatori di inviarti domande o richieste di informazioni direttamente tramite il sito. Questo modulo invierà le richieste direttamente alla tua casella email, consentendoti di gestire le comunicazioni in modo efficiente e tempestivo.

Infine, un metodo altamente raccomandato è l’integrazione di un Booking Engine, un componente di un sistema gestionale per hotel (PMS) che consente agli utenti di prenotare autonomamente direttamente dal tuo sito. Questo strumento è estremamente vantaggioso poiché si sincronizza automaticamente con le disponibilità delle camere su tutte le piattaforme e previene l’overbooking. Inoltre, i prezzi si aggiornano automaticamente e hai la possibilità di offrire sconti speciali agli ospiti che prenotano direttamente attraverso il tuo sito, incentivandoli a scegliere questa opzione rispetto alle OTA.
Oggi molti clienti preferiscono prenotare in autonomia e evitano il contatto diretto. Offrendo loro la possibilità di prenotare direttamente dal tuo sito tramite un Booking Engine, puoi soddisfare questa esigenza e allo stesso tempo incentivare le prenotazioni dirette offrendo sconti esclusivi.

I contenuti testi e foto all’interno del sito web di strutture turistiche

Le immagini svolgono un ruolo predominante nel design del sito web. Probabilmente avrai notato questo anche sulle piattaforme di prenotazione online come Booking.com, Expedia e Airbnb. Per una piccola struttura come un B&B o una Casa Vacanza, è fondamentale mettere in primo piano le immagini autentiche della struttura, permettendo agli utenti di immergersi nell’esperienza di vacanza ancora prima di iniziarla.

A differenza delle OTA o dei social media, il tuo sito web ti offre la possibilità di creare e integrare testi descrittivi, pannelli informativi e icone che illustrano i servizi offerti dalla tua struttura. Ad esempio, potresti mostrare immagini della cucina delle colazioni e del cibo accompagnate da una descrizione dettagliata delle delizie che offri ai tuoi ospiti ogni mattina.
Utilizza il sito per evidenziare i punti di forza della tua struttura. Non dimenticare che il design complessivo del sito, inclusi font, colori e layout, può contribuire a definire l’identità della tua struttura e a comunicare un carattere distintivo, adattandosi anche al tipo di cliente che desideri attrarre. Ad esempio, potresti orientare il design del sito per famiglie in cerca di vacanze rilassanti o per coppie in luna di miele alla ricerca di romantici rifugi.

Come realizzare tecnicamente il sito web

Quando si tratta di realizzare il sito web per il tuo B&B, casa vacanza o locazione turistica, è importante scegliere il sistema giusto. Una delle opzioni più comuni sono le piattaforme di tipo Drag and Drop, che consentono di costruire il sito trascinando e posizionando gli elementi con il mouse.
Queste piattaforme offrono una soluzione rapida e relativamente semplice per creare un sito web senza la necessità di conoscenze tecniche approfondite. Tuttavia, è importante considerare i limiti di queste piattaforme. Sebbene possano essere facili da usare, spesso presentano limitazioni significative in termini di personalizzazione e funzionalità. Inoltre, i costi di abbonamento possono essere elevati (anche 300 euro all’anno), e potresti trovarti vincolato alle opzioni offerte dalla piattaforma, senza la possibilità di espandere o modificare il sito in futuro o di cambiarla integralmente. In questo caso dovrai ripartire da zero.

Un’alternativa più flessibile e scalabile è rappresentata da WordPress.org. Con WordPress.org, hai il controllo completo sul tuo sito web. Puoi scegliere tra migliaia di temi e plugin per personalizzare il sito in base alle tue esigenze specifiche. Anche se all’inizio potrebbe essere più complesso del drag and drop, WordPress offre una maggiore flessibilità e libertà creativa.
Inoltre, con WordPress, hai la possibilità di ospitare il tuo sito web su una vasta gamma di provider di hosting, offrendoti la libertà di scegliere il fornitore che meglio si adatta alle tue esigenze e budget. Anche se i costi iniziali potrebbero essere leggermente più alti rispetto alle piattaforme Drag and Drop, i costi annuali di hosting sono più convenienti.
 Devi soltanto considerare che per ottenere un risultato professionale dovresti rivolgerti ad una azienda specializzata nella realizzazione di siti web.

Fai attenzione a non scegliere wordpress.com in quanto è una piattaforma drag and drop.
In definitiva, se stai cercando una soluzione che ti offra flessibilità, personalizzazione e controllo completo sul tuo sito web, WordPress.org potrebbe essere la scelta migliore. Sebbene richieda un po’ più di impegno iniziale, i vantaggi a lungo termine sono significativi e possono contribuire al successo del tuo B&B o casa vacanza online.

Usare i dati per monitorare le prestazioni del Sito Web

Monitorare le prestazioni del tuo sito web è fondamentale per valutare l’efficacia delle tue strategie di marketing e migliorare continuamente le tue prestazioni online. Con un sito personalizzato come descritto, hai la possibilità di accedere a una vasta gamma di dati monitorabili che possono fornirti preziose informazioni sul comportamento degli utenti e sull’efficacia delle tue iniziative di marketing.
Uno strumento indispensabile per monitorare il traffico e le prestazioni del sito è Google Analytics. Questo strumento fornisce una panoramica dettagliata del numero di visitatori al tuo sito, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e molto altro ancora. Inoltre, Google Analytics ti consente di tracciare le conversioni, ossia il numero di visitatori che compiono azioni desiderate sul tuo sito, come prenotazioni o acquisti.

Grazie a questi dati, puoi ottenere una migliore comprensione del comportamento degli utenti e identificare le aree del tuo sito che richiedono miglioramenti. Ad esempio, se noti che molte persone abbandonano il sito sulla pagina di prenotazione, potresti voler semplificare il processo di prenotazione o aggiungere incentivi per incoraggiare le prenotazioni.
Inoltre, analizzando le fonti di traffico, puoi scoprire da dove provengono i tuoi visitatori e quale canale di marketing sta generando il maggior numero di conversioni. Questo ti permette di concentrare i tuoi sforzi e le tue risorse sui canali più efficaci e di ottimizzare il rendimento del tuo investimento.
Infine, avere accesso ai dati ti consente di valutare l’andamento delle tue performance nel tempo e di misurare il successo delle tue strategie di marketing nel lungo periodo. Monitorando costantemente le prestazioni del tuo sito e apportando eventuali correzioni e ottimizzazioni, puoi massimizzare i risultati e ottenere il massimo valore dai tuoi sforzi online.

Come possiamo aiutarti a realizzare il Sito Web della tua struttura turistica

Oggi, la creazione di un sito web per B&B, case vacanza o locazioni turistiche è essenziale per ottenere prenotazioni dirette e incrementare il fatturato, evitando gli intermediari. Speriamo che questa panoramica ti abbia fornito una chiara comprensione di questo settore spesso complesso.
Noi siamo Greenora, una azienda specializzata nell’assistere le strutture ricettive di ogni dimensione nell’ottenere maggiori risultati. Le nostre strategie di digitalizzazione abbracciano tutte le aree a 360 gradi, dal web marketing ai social media, fino alla gestione delle prenotazioni con software gestionali avanzati. Il nostro obiettivo principale è sempre quello di aumentare il fatturato, vendendo al miglior prezzo possibile e riducendo le perdite dovute agli invenduti.

Offriamo la realizzazione di siti web per strutture ricettive di alta qualità, utilizzando le tecnologie più recenti e innovative. Inoltre, forniamo una vasta gamma di servizi, tra cui la gestione dei social media, consulenza strategica e implementazione di software gestionali specifici per il settore alberghiero. Inoltre integriamo anche i servizi tecnici come la posta elettronica certificata e la firma digitale.

Puoi prenotare una consulenza gratuita con noi! Così potrai comprendere appieno come possiamo contribuire a migliorare la tua struttura ricettiva. Saremo lieti di discutere delle tue esigenze e fornirti soluzioni personalizzate per aumentare il fatturato, ridurre la dipendenza dalle agenzie OTA e massimizzare il margine di utile. Clicca qui sotto e contattaci subito.